Tratamiento de datos
Última actualización: 2026-05-30
Esta página describe los datos que Tix Labs trata en nombre de los clientes y cómo fluyen por la plataforma. Respalda nuestra condición de proveedor de tecnología y es una plantilla inicial a finalizar con asesoría legal.
Roles
Para los datos de leads captados en el sitio de un cliente, el cliente suele ser el responsable del tratamiento y Tix Labs actúa como encargado operando Leadtix y Chatix en su nombre.
Flujo de datos
- Un lead se envía en un sitio de cliente y se manda a Leadtix con un payload definido.
- Leadtix envía eventos de conversión server-side a Meta vía Conversions API para atribución.
- Chatix contacta a los leads cualificados en la WhatsApp Business Platform y los sincroniza con el CRM/ERP del cliente.
Subencargados
Usamos proveedores de infraestructura y plataforma — incluyendo entrega de contenido, plataformas de publicidad y mensajería de Meta, procesadores de pago y proveedores de LLM — únicamente para prestar los servicios. La lista vigente está disponible a solicitud.
Seguridad y contacto
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos. Para acuerdos de tratamiento o consultas, escribe a hello@tixlabs.io.